Recruiting · November 2026 · Lesezeit 9 Minuten
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Im Mai 2026 veröffentlichte die Bundesagentur für Arbeit ihren Bericht zur Lage in den Pflegeberufen, und darin steht ein Satz, über den man stolpert. Die Zahl der bei der Agentur gemeldeten Stellen für Pflegekräfte ist 2025 das dritte Jahr in Folge gesunken, auf den niedrigsten Wert seit 2016. Weniger Bedarf sei das ausdrücklich nicht, schreiben die Statistiker. Der Rückgang könne Ausdruck des Fachkräftemangels sein, wenn Betriebe nach vergeblicher Suche gar keine Stellen mehr melden.
Anders gesagt: Ein Teil der Pflegedienste und Heime hat aufgehört, es bei der Arbeitsagentur überhaupt noch zu versuchen. Wer eine Pflegedienstleitung kennt, wundert sich darüber nicht. Die Anzeige läuft, es kommen zwei Bewerbungen, eine davon passt nicht, die andere sagt das Gespräch ab.
Dieser Artikel sammelt, was die Zahlen über den Markt sagen, was Pflegekräfte laut großen Befragungen von einem Arbeitgeber erwarten und welche Hebel ein Pflegedienst oder ein Heim selbst in der Hand hat. Ein Recruiting-Film ist einer davon. Er steht bewusst nicht an erster Stelle.
Weil es rechnerisch mehr offene Stellen als suchende Fachkräfte gibt. Laut Bundesagentur für Arbeit kamen 2025 auf 100 gemeldete Stellen für examinierte Pflegefachkräfte nur 57 Arbeitslose, die Arbeitslosenquote der Fachkräfte lag bei 1,1 Prozent. Wer wechseln will, hat in der Regel schon einen Job und vergleicht in Ruhe.
Genug Personal auf der Schicht, eine faire Bezahlung und verlässliche Arbeitszeiten. Das ergab die Studie „Ich pflege wieder, wenn…“ mit rund 12.700 befragten Pflegekräften. Dazu kommen verbindliche Dienstpläne, respektvolle Vorgesetzte und weniger Dokumentationsaufwand.
Er lohnt sich, wenn die Arbeitsbedingungen vorzeigbar sind und der Film genau die Fragen beantwortet, die Bewerber haben. Ein Film kann zeigen, wie eine Tour oder eine Übergabe tatsächlich abläuft und wer die Kolleginnen sind. Eine dünne Personaldecke kann er nicht verdecken, das fällt spätestens in der Probezeit auf.
Nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Person oder ihrer rechtlichen Betreuung, und auch dann nicht in intimen oder pflegerischen Situationen. Für einen Recruiting-Film ist das selten nötig. Er soll das Team zeigen, nicht die Pflegebedürftigen.
Die Zahlen der Bundesagentur für Arbeit sind eindeutig. Im Jahresdurchschnitt 2025 waren rund 31.000 Stellen für Pflegekräfte gemeldet, rund 20.000 davon für examinierte Pflegefachkräfte. Dem standen nur etwa 7.000 arbeitslose Pflegefachkräfte gegenüber. Rechnerisch kommen also auf 100 offene Fachkraftstellen 57 Arbeitslose. Die Arbeitslosenquote der Pflegefachkräfte lag bei 1,1 Prozent, und wer doch arbeitslos wurde, fand im Schnitt nach 134 Tagen wieder eine Stelle, doppelt so schnell wie Fachkräfte über alle Berufe hinweg.
Für Ihre Suche heißt das: Die Fachkraft, die Sie wollen, hat fast immer schon einen Job. Sie sucht nicht aktiv, sondern schaut sich um, wenn ihr am aktuellen Arbeitsplatz etwas missfällt. Sie liest Ihre Anzeige neben denen von Krankenhäusern, anderen Diensten und Zeitarbeitsfirmen. Letztere melden laut BA 18 Prozent der Pflegestellen, obwohl nur 2 Prozent der Pflegekräfte tatsächlich in Zeitarbeit beschäftigt sind. Viele dieser Stellen werden gemeldet, um einen Bewerberpool aufzubauen.
Auch die Engpassanalyse 2025 der BA, veröffentlicht im September 2026, führt Pflege- und Gesundheitsberufe wieder unter den Berufen mit den stärksten Engpässen. Kurzfristige Entspannung erwartet die Agentur nicht, weil die Zahl der Pflegebedürftigen weiter steigt.
Wer unter diesen Bedingungen nur eine Anzeige schaltet und wartet, konkurriert mit allen anderen über denselben Kanal und dieselben Floskeln. Die interessantere Frage ist deshalb nicht, wo Sie inserieren, sondern was jemand über Ihren Dienst wissen muss, um zu wechseln.
Dazu gibt es eine ungewöhnlich große Befragung. Für die Studie „Ich pflege wieder, wenn…“ der Arbeitnehmerkammer Bremen, der Arbeitskammer des Saarlandes und des Instituts Arbeit und Technik, gefördert von der Hans-Böckler-Stiftung, beantworteten rund 12.700 Pflegekräfte Fragen. Befragt wurden zwei Gruppen: Pflegekräfte in Teilzeit und solche, die den Beruf verlassen hatten.
Die Hälfte der Teilzeitkräfte und 60 Prozent der Ausgestiegenen konnten sich vorstellen, ihre Stunden aufzustocken oder zurückzukehren. Die Studie rechnet daraus bei vorsichtiger Kalkulation ein Potenzial von mindestens 300.000 zusätzlichen Vollzeitkräften. Unter einer Bedingung: Die Arbeitsbedingungen müssen sich deutlich verbessern.
Was die Befragten damit meinen, ist konkret und wenig überraschend, aber selten so klar aufgeschrieben:
Für ambulante Dienste steckt in der Studie ein unbequemes Detail. Ausgestiegene aus Krankenhaus und Psychiatrie wollen meist in ihren alten Bereich zurück. Wer früher in der ambulanten Pflege gearbeitet hat, nennt den eigenen Bereich dagegen seltener als Ziel für den Wiedereinstieg. Ambulante Dienste müssen also mehr erklären, warum es bei ihnen anders ist.
Und ein zweites Detail: Ein Drittel der möglichen Rückkehrerinnen hatte sich bereits Stellenangebote angesehen, aber nur knapp sechs Prozent standen in Kontakt mit einem Arbeitgeber. Zwischen „schaut sich um“ und „meldet sich“ liegt also eine große Lücke. In dieser Lücke entscheidet sich, ob Ihre Anzeige und Ihre Website die Fragen beantworten, die diese Menschen haben.
Die Bezahlung ist in der Pflege oft durch Tarif oder Refinanzierung vorgegeben, die Personalbemessung ebenfalls. Trotzdem bleibt einiges, das ein Dienst oder ein Heim ohne Gesetzesänderung tun kann.
Den Dienstplan zum Angebot machen. Laut BA können 63 Prozent der gemeldeten Pflegestellen in Voll- oder Teilzeit besetzt werden. Gleichzeitig stellen die Statistiker fest, dass in der Praxis oft unterschiedliche Vorstellungen über Lage und Verteilung der Arbeitszeit eine Besetzung erschweren. „Teilzeit möglich“ ist deshalb zu wenig. Schreiben Sie, welche Schichtmodelle es tatsächlich gibt: nur Frühdienst, feste freie Wochenenden, Touren, die vor Schulschluss enden. Wer verbindliche Dienstpläne zusagt, sollte sagen, wie viele Wochen im Voraus der Plan steht und wie oft jemand einspringen muss.
Teilzeitkräfte und Rückkehrer gezielt ansprechen. Die Teilzeitkräfte in der Studie würden im Mittel zehn Stunden pro Woche mehr arbeiten, Rückkehrerinnen stellen sich 30 Wochenstunden vor. Eine Anzeige, die ausdrücklich Wiedereinsteiger anspricht und eine Einarbeitung beschreibt, erreicht eine Gruppe, die bei „Pflegefachkraft (m/w/d) gesucht“ nicht reagiert.
Helferinnen qualifizieren. Laut BA stehen über 31.000 arbeitslosen Pflegehilfskräften ohne Ausbildung nur etwa 1.500 gemeldete Stellen gegenüber. Die Agentur selbst nennt die Qualifizierung zur Pflegeassistenz oder Fachkraft als Weg, das Potenzial zu erhöhen. Ab dem 1. Januar 2027 löst die neue bundesweit geregelte Ausbildung zur Pflegefachassistenz die bisherigen Landesregelungen ab. Wer jetzt Helferinnen einstellt und ihnen den Weg zur Assistenz zeigt, baut sich seine Fachkräfte selbst auf.
Ausländische Fachkräfte einplanen. Zwischen Juni 2024 und dem Folgejahr sank laut BA die Zahl der Pflegebeschäftigten mit deutscher Staatsangehörigkeit um 5.000, die mit ausländischer stieg um 46.000. Ohne Zuwanderung schrumpft der Markt. Was dabei auf Sie zukommt, von Anerkennung bis Sprachkurs, steht in Fachkräfte aus dem Ausland gewinnen.
Das eigene Team fragen. Pflegekräfte kennen Pflegekräfte. Eine Empfehlungsprämie ist schnell eingeführt, wenn die Regeln klar sind. Wie sich das steuerlich und praktisch aufsetzen lässt, beschreibt Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
Die Bewerbung leicht machen. Das ist unsere Einschätzung, keine Studie: Wer im Schichtdienst arbeitet, schreibt kein Anschreiben am Sonntagabend. Ein kurzes Formular mit Rückrufwunsch, eine Telefonnummer mit Namen dahinter und eine Antwort innerhalb eines Tages bringen mehr als ein perfektes Bewerbungsportal. Warum zugesagte Termine trotzdem platzen und was dagegen hilft, steht in Bewerber kommen nicht zum Vorstellungsgespräch.
Zurück zu der Lücke zwischen „schaut sich um“ und „meldet sich“. Eine Pflegekraft, die über einen Wechsel nachdenkt, will vor allem eines wissen: Wie fühlt sich der Arbeitstag dort an? Mit wem stehe ich bei der Übergabe? Wie hektisch ist die Tour? Wie redet die Leitung mit dem Team?
Das sind genau die Punkte aus der Befragung, und es sind Fragen, die ein Text schlecht beantwortet. „Wertschätzendes Miteinander“ steht in jeder Anzeige. Ein Film, in dem eine Kollegin erzählt, wie ihr letzter Dienstplanwunsch behandelt wurde, und in dem man die Wohnbereichsleitung bei einer echten Übergabe sieht, ist schwerer zu fälschen und wird deshalb eher geglaubt.
Was in einen solchen Film gehört:
Ein Punkt wird bei solchen Filmen oft unterschätzt: der Ton. In einem Wohnbereich laufen Rufanlage, Geschirrwagen und Fernseher, im Auto der Motor. Wenn die Kollegin im Interview kaum zu verstehen ist, verliert der Film genau den Teil, der überzeugen soll, ihre eigenen Worte. Ein sauber aufgenommener O-Ton wiegt mehr als jede schöne Kamerafahrt durch den Flur. Und weil viele Menschen Videos auf dem Handy ohne Ton ansehen, gehören Untertitel dazu.
Wie ein Recruiting-Film im Ablauf entsteht und womit Sie bei den Kosten rechnen müssen, steht ausführlich in Recruiting-Video erstellen lassen. Wo der Film am Ende laufen sollte, damit ihn die Richtigen sehen, beschreibt Karriereseite für kleine Betriebe.
Ein Film zeigt, was da ist. Wenn die Personaldecke dauerhaft zu dünn ist und Kolleginnen ständig einspringen, wird ein freundlicher Film das nicht verbergen, sondern höchstens verschieben. Die neue Kraft merkt es in der ersten Woche, und eine Kündigung in der Probezeit kostet mehr als jede Anzeige. Deshalb gehören in einen Recruiting-Film keine Versprechen, die der Dienstplan nicht hält.
Dazu kommt eine Grenze, die in der Pflege besonders zählt: die Menschen, die gepflegt werden. Bewohnerinnen, Patienten und Angehörige gehören nur mit ausdrücklicher Einwilligung ins Bild, bei Betreuten mit Zustimmung der rechtlichen Betreuung, und niemals in pflegerischen oder intimen Situationen. Für einen Recruiting-Film ist das selten nötig. Er soll zeigen, wie das Team arbeitet, nicht wen es versorgt. Wenn ein Film zusätzlich für Ihre Pflegeleistungen werben soll, gelten weitere Regeln. Was das Heilmittelwerbegesetz bei Praxisvideos erlaubt, steht in Praxisvideo und Heilmittelwerbegesetz.
Zählen Sie vor dem Start, damit Sie später vergleichen können:
Wenn nach einem Film die Zahl der Bewerbungen kaum steigt, aber mehr Bewerberinnen im Gespräch sagen, sie hätten das Video gesehen und wüssten schon, worauf sie sich einlassen, ist das auch ein Erfolg. Weniger Absprünge in der Probezeit sind in der Pflege womöglich mehr wert als doppelt so viele Bewerbungen.
Erstens: Lesen Sie Ihre aktuelle Stellenanzeige mit den Augen einer Pflegekraft, die gerade einen Job hat. Steht darin, welche Schichtmodelle es gibt und wie verlässlich der Dienstplan ist? Wenn nicht, ist das die erste Änderung.
Zweitens: Fragen Sie drei Kolleginnen, warum sie bei Ihnen geblieben sind. Die Antworten sind der Stoff für Anzeige, Karriereseite und Film.
Drittens: Prüfen Sie, wie schnell eine Bewerbung heute bei Ihnen beantwortet wird, und legen Sie fest, wer das übernimmt.
Viertens: Überlegen Sie, ob Sie Teilzeitkräfte, Wiedereinsteigerinnen oder Helferinnen mit Qualifizierungswunsch ausdrücklich ansprechen wollen. Jede dieser Gruppen braucht einen anderen Satz in der Anzeige.
Starkefilme kommt einmal pro Quartal für einen Drehtag in Ihren Betrieb, egal wo in Deutschland Sie sind. Aus einem Drehtag entstehen acht bis zehn fertige Videos pro Monat, mit Untertiteln und in allen Formatvarianten. Schnitt und Technik sind dabei.
499 Euro (zzgl. USt., nur für Unternehmen) pro Monat. Kein Drehtag ohne Vorbereitung, 3 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar, kein Setup-Aufwand.
Unverbindlich kennenlernen →Quellen: Bundesagentur für Arbeit, Statistik/Arbeitsmarktberichterstattung, „Arbeitsmarktsituation in Pflegeberufen“, Berichte: Blickpunkt Arbeitsmarkt, Mai 2026 (statistik.arbeitsagentur.de); Bundesagentur für Arbeit, Presseinfo „Fachkräfte bleiben knapp: Zuwanderung gewinnt weiter an Bedeutung“, 2. September 2026 (arbeitsagentur.de); Hans-Böckler-Stiftung, Pressemitteilung „Neue Studie: Mindestens 300.000 zusätzliche Pflegekräfte durch Wiedereinstieg in Beruf oder aufgestockte Arbeitszeit möglich“, 3. Mai 2022 (boeckler.de); Arbeitnehmerkammer Bremen, „Ich pflege wieder, wenn…“ (arbeitnehmerkammer.de); Bundesministerium für Gesundheit, Abschlussbericht zur Studie „Arbeitsplatzsituation in der Akut- und Langzeitpflege“ (bundesgesundheitsministerium.de).